一、托运受理

  （一）受理（lǐ）托运（yùn）的条件

  1、公布（bù）零担线路、站点（diǎn）(包括（kuò）联运、中转站点)、班期（qī）及里程运价（jià）

  2、张（zhāng）贴托运须（xū）知、包装要求和限运（yùn）规定

  （二（èr））受理托运的（de）方法

  1、随时受理制

在营业时间内，作业量小（xiǎo）的货运站、急运（yùn）货运（yùn）站以及始发（fā）量小（xiǎo）、中转量大的中转货运站（zhàn）采用

  2、预先审批制（zhì）：发（fā）货人事先向货运（yùn）站提出申请（qǐng），货运站指定日期进货集（jí）结，组（zǔ）成零担班车

  3、日（rì）历承运制：货运站根据零担货物流量和流向（xiàng）规（guī）律（lǜ），编写承运日（rì）期（qī）事先（xiān）公布，发货（huò）人按规定日期来站（zhàn）办理托运手续

  （三）审核托运（yùn）单

     承运方对（duì）托运（yùn）人填写的托运单须认真（zhēn）审核，审核托运单的要求是：

（1）检查核对托（tuō）运（yùn）单的各栏有无涂改，对涂（tú）改不清的应重新填写

（2）审核到站与收（shōu）货人地（dì）址是否相符，以（yǐ）免误（wù）运（yùn）

（3）对货（huò）物品名和属性进行鉴别，注意区（qū）别普（pǔ）通和笨重（chóng）零担（dān）货物，普通物品与危险品办理

（4）对（duì）一批货物多（duō）种包（bāo）装的应认真核对，详（xiáng）细（xì）记载，以免错提错交

（5）对托运人（rén）在声明事项栏内容应特别注意货主要求是否符合有关规定，能否（fǒu）承（chéng）担

二.检货司磅（páng）

    （一）核对运（yùn）单，检查货物包装

零担货物受理人员在收（shōu）到托运单后（hòu），审核（hé）托运单填写内容与（yǔ）货物实际情况是（shì）否相（xiàng）符，检（jiǎn）查包（bāo）装（zhuāng），过（guò）磅（páng）量方，扣、贴（tiē）标（biāo）签和标志。

步骤（zhòu）：

       1看：包装是否（fǒu）符合相（xiàng）关规定要求（qiú），有无破损、异迹。笨重货物外包装上面是否（fǒu）用醒目（mù）标（biāo）记标（biāo）明重心点和机械装卸作业的起吊位置

       2听：有无异（yì）声

       3闻：有（yǒu）无（wú）不（bú）正常的气味

       4摇：包（bāo）装（zhuāng）内（nèi）的衬（chèn）垫是否充（chōng）实，货物（wù）在包装内是否晃（huǎng）动

    (三)过磅量方

       凭以核算运（yùn）费（fèi）和发生事故后正（zhèng）确处理赔偿费用（yòng）的重要依（yī）据。因此必须随票过磅(量方)，准（zhǔn）确无误。货（huò）物重量分实（shí）际重（chóng）量、计费重量和标定重量

      1、实际（jì）重量：根据（jù）货（huò）物过磅后(含包（bāo）装（zhuāng）在内)毛重来确定（dìng）的

      2、计费重量：分（fèn）为不（bú）折算（suàn）重量（liàng）和折（shé）算重量，前者（zhě）就是货物的实际重量

      3、标定（dìng）重量：对特定（dìng）的货物所（suǒ）规定的统一计费标准。同一托运人一次（cì）托实重两种货物至同一到站者（zhě），可以合并称重或合并量方（fāng）折重（chóng）计费(不能拼（pīn）装者例外)

过磅或量方后（hòu），应将重量或体积（jī）填入托运单内

一（yī）张托运单的货物分批（pī）量方时，应将每批重（chóng）量和（hé）长、宽、高体积（jī）尺（chǐ）寸记在托运单内，以备查（chá）考

将总重量和总体积填（tián）入（rù）托运单并告货（huò）主

零担货物过磅量方后，司磅（páng）、收货方应（yīng）在托运单（dān）上签字证明并指（zhǐ）定货位将货物搬人仓库（kù），然后在（zài）托运单（dān）上签（qiān）注货位号，加盖承运日期（qī）戳，将托运（yùn）单留存一份备（bèi）查（chá），另一份交还货主持其向财务核算付（fù）款开票。

       4.扣、贴（tiē）标签和标志

       零担（dān）标签、标志是建立货物本身与其（qí）运输票据间的联系，是标明货物性质，也（yě）是理货、装卸、中（zhōng）转、交付货物的重要识别凭（píng）证。标签的各（gè）栏（lán）必（bì）须认（rèn）真详细填写，在每件货物的两端（duān）或正、侧两面明（míng）显处（chù）各扣(贴（tiē）)一张。 

三、验收入库

    零担（dān）货物验收入库是车站对货物履行责任运（yùn）输、保管的开始

(一)验收入库必须做到（dào）

1、凡未办理托运手续的货物，一律不准（zhǔn）进（jìn）入仓库

2、认真核对运单、货物，坚持照单验收入库

3、货物必须按流向堆码在指定的货位上

4、一批货（huò）物不要堆放两处（chù），库内要（yào）做到（dào）层（céng）次分明（míng），留有通道，互不搭肩，标签向外，箭（jiàn）头向上

5、露（lù）天堆（duī）放的（de）货物要注意下垫上盖

    （二（èr））经常检查仓库四周（zhōu），不可将有碍货物安全（quán）的物品堆放在仓库（kù）周围，保持（chí）仓库（kù）内外（wài）整洁

    (三)货（huò）物在仓（cāng）库（kù）待（dài）运期间，要经常进行检视（shì）核对，以（yǐ）票对（duì）货（huò）、票票不漏

四（sì）、开票（piào）收费

    零担（dān）货物（wù）运输（shū）的开票收费作（zuò）业（yè），系（xì）在零担货（huò）物托运（yùn）收货后，根据司（sī）磅人员和（hé）仓库保（bǎo）管人员（yuán）签（qiān）字的零（líng）担货物托运（yùn）单进行（háng）的。

（一（yī））运费的计算（suàn）  包括（kuò）运费（fèi）和其（qí）他杂（zá）费项（xiàng）目：

1、渡费：车辆如需过渡运行，由（yóu）起运站（zhàn）代收渡费

2、标签费

3、标（biāo）志费

4、联运（yùn）服务费：通过两种以上（shàng）的运（yùn）输工具的联合（hé）运输以及跨（kuà）省（shěng）(市)的公路联运，核（hé）收联运服务费

5、中转（zhuǎn）包干费（fèi）：联运中转换装所产生的装卸、搬运、仓储、整理包（bāo）装劳务等费用，实行全程包（bāo）干，起运（yùn）站一（yī）次核收

6、退（tuì）票（piào）费：受理承运后货（huò）主要求（qiú）退运，按规定收取已发生的劳务费用及消耗票证的印制成本（běn）费用

7、保（bǎo）管费

8、快件费：应货主要求办理快件运输（shū），收取快（kuài）件费

9、保价（jià）(保（bǎo）险)费：对贵重（chóng）物品实行保价运输，制定（dìng）收费（fèi）标准，按货物（wù）价值的百分比核算

    （二）营收报解与（yǔ）营（yíng）收审（shěn）核

       营（yíng）收人员每日工作（zuò）完毕，必须（xū）将当天开出货票核联中（zhōng）的营收（shōu）进款累计

五、配载装车（chē）

    (一（yī）)零（líng）担货物的配载

1、整（zhěng）理各种（zhǒng）随货同行单据

2、根据车（chē）辆核定吨位、车厢（xiāng）容积和起运（yùn）货物的重（chóng）量、理化（huà）性（xìng）质、长度等，合（hé）理配（pèi）载，编（biān）制（zhì）货物装（zhuāng）车交接（jiē）清单（dān）

    （二）装车（chē）组织

1、备货

2、交待装车任务（wù）

3、监装

监装要求（qiú）：

起运站与承运车辆，依据“零担货物装交（jiāo）接清单”办理交接（jiē）手续（xù），按（àn）交接清单有（yǒu）关栏目，在监（jiān）装是逐批点交，逐批（pī）接收。交接完毕后，由随（suí）车（chē）理货（huò）员或驾驶（shǐ）在交接清单上签收。

六、货（huò）物中转

中转作业一般有三种（zhǒng）方法

1、全部落（luò）地（dì）中转（落地法）

2、部分落（luò）地中转（坐车（chē）法）

3、直接换装中转（过车法）

七、到达作业

货物在到站进行（háng）的各（gè）种货运作业（yè）称为到达作业，包括：

1、到站卸货 

2、到货通知

3、收票交（jiāo）货